●アフターケアのない売り逃げ業者に御用心ノ． 新築住宅を購入するときはアフターサービスのことも考慮しておいてください。旧市内で二縲恷O軒の 建売住宅を建てて販売しているような住宅会社は規模も小さく、専属の営繕班もない場合がほとんどで す。中には、建築についてまったく知識もない人が住宅を販売しているケースもあって、販売後の対応 について深く考えもせず売り切ってしまい、クレームがあればすべて下請けの工務店に処理をまかせる ことで収めようとします。 会社の規模が大きければ、名前もあって売り逃げは出来ないでしょうが、年間一○棟程度を建築して 販売している会社は、神経質なユーザーのクレームに対処し続けることが出来ず、仕方なく逃げの一手 でかわしてしまう場合があります。 ひどい業者になると、最初からクレーム処理などする心算もなく、連絡すれどなしのつぶてで、つい にはユーザーの方が根負けして、他の工務店に修理してもらうといったケースもあります。クレームの 内容が微々たるものであればともかく、天井から雨が漏ってくるとか、配水管から水が漏れ床が水浸し になったとか、通常生活に支障をきたすようなトラブルは、修理費用も大きいだけにそのままにしてお くわけにはいきません。